Stadtwerke Gütersloh warnen erneut vor Betrugsmasche

In den vergangenen Tagen ist es vermehrt zu dubiosen Anrufen bei Kunden der Stadtwerke Gütersloh gekommen. Die Anrufer treten dabei mit verschiedenen Maschen auf. In einigen Fällen wurde den angerufenen Personen gedroht, dass sie nicht von den Preisbremsen profitieren würden, wenn sie nicht sensible Daten wie beispielsweise die Zähler- oder Kundennummer preisgeben würden. In manchen der genannten Fälle kamen die Anrufe von Rufnummern mit niederländischer Vorwahl.

Aufmerksam sein bei Telefon- und Haustür-Geschäften
Wir warnen deshalb erneut davor, sensible Daten herauszugeben oder Verträge am Telefon oder gar an der Haustür abzuschließen. Wenn der Betrug erst einmal auffällt, dann ist es oft schon zu spät. Neue Verträge bei anderen Anbietern mit hohen Summen für die Strom- und Gaslieferung können eine Folge sein. Wir weisen deshalb darauf hin, dass wir grundsätzlich zu Verträgen und Tarifwechseln am Telefon nur auf Wunsch und mit der Erlaubnis des Kunden beraten.

Wir raten unbedingt dazu, bei solchen Nachfragen vorsichtig zu sein. Auch mit anderen Energiehändlern kooperieren wir nicht und raten unseren Kunden: Ruhe bewahren und sich nicht zu einem Vertragsabschluss drängen zu lassen, sondern um Bedenkzeit zu bitten. Im Zweifelsfall können die Kunden natürlich auch mit den Stadtwerken Rücksprache halten. Außerdem gilt: Wenn ein Mitarbeiter der Stadtwerke Gütersloh oder aus einem Tochterunternehmen an der Tür klingelt, dann kann sich dieser immer mit einem Ausweis legitimieren.

Und wenn es doch passiert ist?
Was tun, wenn es zu einem Vertragsabschluss gekommen ist? Falls Kunden doch auf einen Betrug hereingefallen sind, kann solchen Verträgen grundsätzlich innerhalb von zwei Wochen ab Vertragszustellung widersprochen werden. Dies muss schriftlich erfolgen. Direkt an den Versorger, von dem die Vertragsbestätigung gekommen ist. Wer glaubt auf einen Betrugsanruf hereingefallen zu sein, unsicher ist oder Fragen hat, kann direkt Kontakt zur Stadtwerke Gütersloh auf-nehmen, per E-Mail an kndnzntrmstdtwrk-gtd telefonisch unter 05241/82-2671.