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Eröffnung Kundenzentrum

Kundenzentrum der Stadtwerke eröffnet

Nach nur fünfmonatiger Umbauphase wurde das neue Kundenzentrum der Stadtwerke Gütersloh in der Berliner Straße 19 am Montag, den 4. Juli, wieder eröffnet. Kundenfreundlich, modern und energetisch saniert präsentiert sich die zentrale Anlaufstelle für Stadtwerke-Kunden und interessierte Bürgerinnen und Bürger.

In den neu gestalteten Räumlichkeiten können 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt noch besser auf die vielfältigen Kundenwünsche eingehen. „Es ist uns gelungen, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich der Kunde auch wohlfühlt“, erklärt Ralf Libuda, Geschäftsführer der Stadtwerke Gütersloh bei der Eröffnung. Auf das gewohnte Serviceangebot dürfen unsere Kundinnen und Kunden auch weiterhin vertrauen. Das Serviceteam der Stadtwerke bleibt bei An- Um- und Abmeldungen, Rechnungserläuterungen für Strom, Gas und Wasser, Fördermitteln, Zahlungsvereinbarungen sowie den Telekommunikationsdienstleistungen der BITel und vielen weiteren Dienstleistungen ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort.

„Durch die großzügige Aufteilung im Eingangsbereich lässt sich das Kundenzentrum jetzt vielfältiger nutzen – etwa für Kundenaktionen, Neuvorstellungen von Produkten oder für kleine Events“ erklärt Libuda. „Zudem haben wir als umweltbewusster Energieversorger bei der Sanierung besonderen Wert auf energieeffiziente Lösungen gelegt. Neben einem effizienten Beleuchtungskonzept, der energetischen Gebäudedämmung sowie dem Neubau der haustechnischen Anlagen wurden auch die gesamten Fenster ausgetauscht, um den CO2-Ausstoß des Gebäudes nachhaltig zu senken und einen weiteren Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.“

Bei der Einweihung betonte auch Bürgermeister Henning Schulz als Aufsichtsratsvorsitzender der Stadtwerke Gütersloh die Bedeutung des Kundenzentrums direkt in der Stadt. „Eine kundennahe zentrale Anlaufstelle mit barrierefreiem Zugang bedeutet einen deutlichen Mehrwert für unsere Bürgerinnen und Bürger, denn Ihre Anliegen können in persönlichen Gesprächen schnell, individuell und unbürokratisch geklärt werden. Und nicht zuletzt ist die optisch attraktive Aufwertung des Stadtwerke-Kundenzentrums eine Bereicherung für unsere Innenstadt in Gütersloh.“

Ab sofort ist das Kundenzentrum wieder montags von 8.30 Uhr bis 18 Uhr sowie dienstags bis freitags von 8.30 Uhr bis 17 Uhr in der Berliner Straße 19 geöffnet.