Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung
Stadtwerke Gütersloh GmbH ist bemüht, seine/ihre Webseite in Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz NRW (BGG NRW) und der Verordnung zur Durchsetzung des Gesetzes (BITV NRW), sowie nach BFSG und BFSGV barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Domain: https://www.stadtwerke-gt.de/.

Beschreibung der Dienstleistung
Auf unserer Website bieten wir Informationen und Online-Services rund um die Energieversorgung und Energiedienstleistungen in Gütersloh an.
Dazu gehören Strom, Gas, Wasser, Wärme, Photovoltaik und Glasfaser.
Sie können online Verträge abschließen, Abschläge ändern oder Zählerstände melden.
Über unser Terminbuchungssystem können Sie Termine online oder im Kundenzentrum vereinbaren.
Außerdem informieren wir über unsere Energiedienstleistungen wie Energieberatungen, Ladeinfrastruktur und E-Mobilität.
Wenn Sie sich für eine Stelle interessieren, können Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungssystem bewerben.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen teilweise mit dem BGG NRW und BITV NRW, sowie nach BFSG und BFSGV vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte
Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

Auf allen Seiten gibt es Links ohne Linktext. | WCAG: 4.1.2
Es handelt sich um Icons oder grafische Elemente. Dies ist bei der ursprünglichen Entwicklung der Website nicht berücksichtigt worden. Eine Korrektur ist geplant.

Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering. | WCAG: 1.4.3
Die Farbauswahl entspricht der bestehenden Corporate Identity. Eine Überarbeitung im Rahmen eines zukünftigen Relaunchs ist vorgesehen.

Es gibt eine Seite ohne Titel. | WCAG: 2.4.2
Einige Seitentitel wurden bei der technischen Umsetzung nicht korrekt vergeben. Eine Nachbesserung erfolgt sukzessive.

Auf einer Seite gibt es ein 'iframe' Element ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zum iframe ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
Einige eingebettete Inhalte (z. B. Karten oder Videos) wurden ohne passende title-Attribute eingebunden. Dies war bei der ursprünglichen Einbindung nicht berücksichtigt worden. Eine Nachbesserung ist im Rahmen der technischen Pflege vorgesehen.

Ein Seite hat keine Sprache in HTML hinterlegt. | WCAG: 3.1.1
In den Templates fehlt aktuell die Angabe der Seitensprache. Eine technische Anpassung ist in Planung.

Auf einzelnen Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
Nicht alle Formularfelder sind mit Label-Tags versehen. Dies wird im Zuge der Weiterentwicklung des Formularsystems behoben.

Auf mehreren Seiten gibt es ARIA-Buttons, -Links oder -Menüpunkte ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu diesen Elementen ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
Die ARIA-Beschriftungen wurden bei einzelnen Navigationselementen nicht korrekt umgesetzt. Dies ist bekannt und wird überarbeitet.

Auf einzelnen Seiten gibt es Elemente, deren Aria ID mehrmals vorkommen. Das erschwert die Navigation der Webseite mit Screenreadern. | WCAG: 4.1.2
Mehrere ARIA-Elemente verwenden identische IDs, was zu Konflikten bei Screenreadern führen kann. Die technische Korrektur ist in Vorbereitung.

Diese Erklärung wurde am 09.10.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able^® Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report ^® - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.

Schlichtungsverfahren
Sollte auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit unseren Webseiten keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Die Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten in Nordrhein-Westfalen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
kntktlbbpnrwd
https://www.lbbp.nrw.de/ombudsstelle

Marktüberwachungsbehörde
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
MLBFmsschsn-​nhltd
Tel.: 0391 567 6970

Rückmeldung und Kontaktangaben
Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

Stadtwerke Gütersloh GmbH
Berliner Straße 260
33330 Gütersloh
mrktngstdtwrk-gtd
Tel.: 05241820

Disclaimer
Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 09.10.2025. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. Für eine vollständige Prüfung sind auch manuelle Tests durch den Webseitenbetreiber zu empfehlen.