Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung
Stadtwerke Gütersloh GmbH ist bemüht, seine/ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://www.stadtwerke-gt.de/.

Beschreibung der Dienstleistung
Auf unserer Website bieten wir Informationen und Online-Services rund um die Energieversorgung und Energiedienstleistungen in Gütersloh an.
Dazu gehören Strom, Gas, Wasser, Wärme, Photovoltaik und Glasfaser.
Sie können online Verträge abschließen, Abschläge ändern oder Zählerstände melden.
Über unser Terminbuchungssystem können Sie Termine online oder im Kundenzentrum vereinbaren.
Außerdem informieren wir über unsere Energiedienstleistungen wie Energieberatungen, Ladeinfrastruktur und E-Mobilität.
Wenn Sie sich für eine Stelle interessieren, können Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungssystem bewerben.

Wie unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Webseite ist in großen Teilen mit dem BFSG und der BFSGV vereinbar. Jedoch bestehen noch einige Barrieren auf unseren Seiten, an denen wir aktiv arbeiten und diese in Zukunft beseitigen wollen. Folgende Ausnahmen und Unvereinbarkeiten bestehen:

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

Auf einzelnen Seiten gibt es Listenelemente, die nicht Teil einer Liste sind. | WCAG: 1.3.1
Auf einzelnen Seiten werden Listenelemente technisch nicht korrekt ausgezeichnet. Dadurch kann die Struktur der Inhalte von assistiven Technologien nicht immer korrekt erkannt werden. Eine Überarbeitung erfolgt im Rahmen der technischen Weiterentwicklung der Website.

Es gibt eine Seite ohne Titel. | WCAG: 2.4.2
Auf einer einzelnen Seite fehlt der Seitentitel. Dadurch kann die Orientierung insbesondere für Nutzerinnen und Nutzer von Screenreadern erschwert sein. Die Seite wird technisch überarbeitet.

Auf einzelnen Seiten gibt es 'iframe' Elemente ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den iframes ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
Einzelne eingebundene Inhalte verfügen derzeit nicht über eine aussagekräftige Beschriftung. Dadurch kann deren Zweck für assistive Technologien nicht eindeutig erkannt werden. Eine technische Anpassung ist vorgesehen.

Ein Seite hat keine Sprache in HTML hinterlegt. | WCAG: 3.1.1
Auf einer Seite fehlt die Angabe der Dokumentensprache im HTML-Code. Dadurch können Screenreader Inhalte unter Umständen nicht korrekt ausgeben. Die technische Korrektur ist vorgesehen.

Auf einzelnen Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
Einzelne Formularfelder verfügen derzeit nicht über eine eindeutige technische Beschriftung. Dadurch kann die Nutzung mit Screenreadern eingeschränkt sein. Die betroffenen Formulare werden schrittweise überarbeitet.

Auf einzelnen Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist. | WCAG: 1.3.1
Auf einzelnen Seiten ist die semantische Struktur einzelner Inhalte nicht vollständig korrekt umgesetzt. Dies kann die Interpretation der Seitenstruktur durch assistive Technologien beeinträchtigen. Eine technische Optimierung ist vorgesehen.

Auf einzelnen Seiten gibt es Elemente mit dem Attribut Aria-hidden, die gleichzeitig fokussierbar sind. Dadurch sind diese Elemente für Hilfstechnologien erreichbar, obwohl diese verborgen sein sollten. | WCAG: 4.1.2
Einzelne Elemente sind für assistive Technologien als verborgen gekennzeichnet, können jedoch per Tastatur fokussiert werden. Dadurch kann die Bedienung mit Hilfstechnologien beeinträchtigt sein. Die technische Umsetzung wird überprüft und angepasst.

Auf einzelnen Seiten gibt es scrollbare Elemente, die nicht mit der Tastatur gescrollt werden können. Dies erschwert es Nutzenden von Hilfstechnologien die ganze Seite zu erfassen. | WCAG: 2.1.1
Einzelne scrollbare Bereiche sind derzeit nicht vollständig über die Tastatur bedienbar. Dadurch kann die Nutzung für Personen, die keine Maus verwenden, eingeschränkt sein. Eine Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit ist geplant.

Auf einzelnen Seiten gibt es interaktive Elemente, deren Bezeichnung nicht Teil der Beschriftung ist. Das erschwert die Steuerung der Webseite per Sprachsteuerung. | WCAG: 2.5.3
Bei einzelnen Bedienelementen stimmt die technische Beschriftung nicht vollständig mit der sichtbaren Bezeichnung überein. Dies kann die Nutzung per Sprachsteuerung erschweren. Eine technische Überarbeitung ist vorgesehen.

Auf einer Seite gibt es Elemente, deren Aria ID mehrmals vorkommen. Das erschwert die Navigation der Webseite mit Screenreadern. | WCAG: 4.1.2
Auf einer Seite werden einzelne ARIA-IDs mehrfach verwendet. Dadurch kann die Navigation mit assistiven Technologien beeinträchtigt werden. Die technische Korrektur ist vorgesehen.

Auf einzelnen Seiten gibt es Listen, die Elemente enthalten, die nicht in Listen gehören. Dadurch werden die Listen möglicherweise nicht korrekt von Hilfstechnologien ausgegeben. | WCAG: 1.3.1
Auf einzelnen Seiten sind Listen technisch nicht vollständig korrekt aufgebaut. Dadurch können Inhalte von assistiven Technologien nicht immer in der vorgesehenen Struktur ausgegeben werden. Die betroffenen Inhalte werden schrittweise überarbeitet.

Einige PDF-Dateien sind nicht barrierefrei, aber wir arbeiten aktiv daran, die verbleibenden PDF-Dateien durch barrierefreie Versionen zu ersetzen. Wenn Sie eine bestimmte Datei sofort benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Diese Erklärung wurde am 20.07.2026 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 20.07.2026 überprüft.

Rückmeldung und Kontaktangaben
Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden:

Stadtwerke Gütersloh GmbH
Berliner Straße 260
33330 Gütersloh
mrktngstdtwrk-gtd
Tel.: 05241820

Marktüberwachungsbehörde
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:

MLBF AöR
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
MLBFmsschsn-​nhltd
Tel.: +49 391 289 230 23

Disclaimer
Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 20.07.2026. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. Für eine vollständige Prüfung sind auch manuelle Tests durch den Webseitenbetreiber zu empfehlen.